משלוחים והחזרות
כל מה שצריך לדעת לפני ואחרי ההזמנה.
משלוח עד הבית
- עלות המשלוח היא 30 ₪.
- בהזמנה מ־300 ₪ ומעלה המשלוח בחינם.
- ההזמנה מגיעה תוך 3–5 ימי עסקים מרגע האישור.
- אנחנו שולחים לכל הארץ, עם שליח עד הדלת. לאילת, לערבה וליישובים מרוחקים ההזמנה עשויה להגיע יום או יומיים מאוחר יותר.
איסוף עצמי
איסוף עצמי מהסדנה, בתיאום מראש, בהגפן 14, זכרון יעקב. איסוף עצמי הוא בלי עלות. נשלח לכם הודעה כשההזמנה מוכנה.
החזרות וביטול עסקה
אפשר להחזיר מוצר סגור, שלם ובאריזתו המקורית תוך 14 יום מיום הקבלה, ולקבל זיכוי מלא. מטעמי היגיינה, מוצר שנפתח אי אפשר להחזיר, אלא אם הגיע פגום.
ביטול עסקה נעשה לפי חוק הגנת הצרכן. דמי הביטול הם 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, והכסף חוזר לאמצעי התשלום תוך 14 ימים. עלות משלוח ההחזרה על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום.
מוצר הגיע פגום
צלמו את המוצר ושלחו לנו בוואטסאפ תוך 48 שעות מהקבלה. נשלח מוצר חלופי או נחזיר את הכסף, לפי מה שתעדיפו.
שאלות
לכל שאלה אפשר לכתוב לנו או להתקשר ל־052-000-3186.